1940 & Victorio Reservar

Política de privacidad

Última actualización: 20 de octubre de 2026

Aquí te explicamos qué datos personales tratamos, para qué, con qué base legal, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos (LOPDGDD).

1. Responsable

No contamos con delegado de protección de datos porque no estamos obligados a tenerlo. Para cualquier cuestión sobre tus datos, escríbenos a reservas@luxuryrentalsmurcia.com.

2. Qué datos tratamos y para qué

Cuando nos escribes o nos llamas

Si nos contactas por correo, WhatsApp o teléfono —también cuando pides información sobre los servicios desde la ficha de un apartamento—, tratamos tu nombre, tus datos de contacto y lo que nos cuentes, por ejemplo fechas, número de huéspedes o servicios que te interesan.

  • Para qué: responderte y atender lo que nos pidas. Si decides contratar un servicio externo (parking, limpieza, lavandería o desayuno), comunicamos al proveedor solo los datos necesarios para prestártelo.
  • Base legal: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya o la atención de lo que nos pides (art. 6.1.b RGPD).
  • Cuánto tiempo: mientras atendemos tu consulta y hasta un año después. Si termina en una reserva, se aplica el apartado siguiente.

Cuando me consultas como abogada

Si me escribes por una consulta jurídica, desde la página de asesoría legal o por cualquier otra vía, trato tu nombre, tus datos de contacto y la información y los documentos que me facilites sobre tu caso.

  • Para qué: responder a tu consulta y, si me encargas el asunto, prestarte el servicio jurídico, lo que incluye presentar documentación ante administraciones, notarías o registros.
  • Base legal: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y la ejecución del encargo (art. 6.1.b RGPD), y el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), como la normativa de prevención del blanqueo de capitales en las operaciones a las que se aplica.
  • Datos especialmente protegidos: algunos trámites, por ejemplo de residencia, exigen certificados médicos o de antecedentes penales. Solo los trato si me encargas ese trámite, en la medida en que lo exija y con las garantías que marca la ley.
  • Secreto profesional: lo que me cuentes está protegido por el secreto profesional de la abogacía.
  • A quién se comunican: solo a las administraciones, notarías o registros ante los que tramite tu asunto, cuando sea necesario para el encargo.
  • Cuánto tiempo: si no llegas a encargarme el asunto, hasta un año después de la consulta. Si me lo encargas, mientras dure y después durante los plazos legales de prescripción; en las operaciones sujetas a la normativa de prevención del blanqueo de capitales, diez años.

Cuando te interesas por una vivienda

Si nos escribes por una vivienda en venta o en alquiler, tratamos tu nombre, tus datos de contacto y lo que nos cuentes sobre lo que buscas.

  • Para qué: responderte, organizar visitas y ponerte en contacto con la inmobiliaria colaboradora que comercializa la vivienda, a la que comunicamos solo los datos necesarios para la operación.
  • Base legal: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y, en las compraventas, el cumplimiento de la normativa de prevención del blanqueo de capitales, que obliga a identificar a las partes (art. 6.1.c RGPD).
  • Cuánto tiempo: hasta un año después de tu última consulta. Si hay operación, los plazos legales; la documentación de prevención del blanqueo de capitales, diez años.

Si eres propietario y quieres vender o alquilar

Si nos escribes por tu vivienda, tratamos tus datos de contacto, los de la vivienda y la documentación que nos facilites.

  • Para qué: estudiar tu caso, asesorarte y poner tu vivienda en manos de la inmobiliaria colaboradora que elijas, a la que comunicamos los datos necesarios para el encargo.
  • Base legal: las medidas precontractuales a petición tuya y la ejecución del encargo (art. 6.1.b RGPD), y el cumplimiento de obligaciones legales, como la prevención del blanqueo de capitales en las compraventas (art. 6.1.c RGPD).
  • Cuánto tiempo: si no hay encargo, hasta un año después de tu última consulta. Si lo hay, mientras dure y después durante los plazos legales; la documentación de prevención del blanqueo de capitales, diez años.

Si nos recomiendas a alguien

Tratamos tus datos de contacto para gestionar tu recomendación y, si se cumple, tus datos fiscales para pagarte la comisión.

  • Base legal: la relación que se establece contigo al aceptar las condiciones del programa «Recomienda y gana» (art. 6.1.b RGPD) y las obligaciones fiscales (art. 6.1.c RGPD).
  • Cuánto tiempo: mientras tu recomendación esté vigente y, si hay pago, durante los plazos fiscales.

Si alguien te ha recomendado a nosotros

Si una persona nos ha pasado tu nombre y tu teléfono porque quieres vender o alquilar una vivienda, solo los usamos si te pidió permiso antes, y al llamarte te decimos quién nos los dio. Si no quieres que te contactemos, borramos tus datos en cuanto nos lo digas.

  • Base legal: nuestro interés legítimo en atender una recomendación hecha con tu permiso (art. 6.1.f RGPD) y, si sigues adelante, las medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
  • Cuánto tiempo: si no seguimos adelante, los borramos. Si hay encargo, se aplica el apartado anterior de propietarios.

Si eres una inmobiliaria colaboradora

Tratamos los datos de contacto profesionales de las personas de la agencia para gestionar la colaboración, por nuestro interés legítimo en mantener esa relación (art. 6.1.f RGPD), mientras dure y hasta un año después.

Cuando te alojas con nosotros

Si reservas una estancia, tratamos los datos necesarios para gestionarla —contacto, fechas, número de huéspedes, comunicaciones y acceso al apartamento— y los que exige la ley para el registro de viajeros.

  • Para qué: gestionar tu estancia y cumplir la obligación de registrar y comunicar los datos de los viajeros al Ministerio del Interior.
  • Base legal: la ejecución del contrato de alojamiento (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD; Ley Orgánica 4/2015 y Real Decreto 933/2021).
  • Cuánto tiempo: los de la estancia, mientras dure y después durante los plazos legales de prescripción; los del registro de viajeros, tres años, como exige el Real Decreto 933/2021.

Si reservas a través de Airbnb, Airbnb trata tus datos como responsable conforme a su propia política de privacidad y nos facilita los necesarios para tu estancia.

Cuando navegas por la web

Tratamos datos técnicos de tu conexión —dirección IP, navegador, dispositivo y páginas visitadas— para que la web funcione y sea segura. No usamos herramientas de analítica.

  • Base legal: nuestro interés legítimo en el funcionamiento y la seguridad de la web (art. 6.1.f RGPD).
  • Más detalle en la Política de cookies.

3. A quién se comunican tus datos

  • No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros, salvo obligación legal —por ejemplo, la comunicación del registro de viajeros al Ministerio del Interior— o lo indicado arriba para los servicios externos que contrates.
  • Nos ayudan proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y bajo contrato (encargados del tratamiento): alojamiento de la web, correo electrónico y plataforma de registro de viajeros.
  • Si te interesas por una vivienda o nos confías la tuya, a la inmobiliaria colaboradora que la comercializa, con los datos necesarios para la operación.
  • Si nos escribes por WhatsApp, ese servicio lo presta WhatsApp (Meta) conforme a sus propias condiciones.

4. Transferencias internacionales

Algunos proveedores, como Google o Meta (WhatsApp), pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurre, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

5. Tus derechos

Puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación o supresión y la limitación de su tratamiento, oponerte a él o solicitar su portabilidad. También puedes retirar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas dado, sin que ello afecte a lo tratado antes.

Escríbenos a reservas@luxuryrentalsmurcia.com con el asunto «Protección de datos». Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Menores

Esta web no está dirigida a menores de 14 años y no recogemos conscientemente sus datos. Las reservas debe hacerlas una persona mayor de edad.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos.

8. Videovigilancia en los edificios

Las zonas comunes de los dos edificios cuentan con cámaras de videovigilancia. Su responsable es cada comunidad de propietarios, no esta web. Puedes consultar su información en el registro de actividades del Edificio Victorio y en el del Edificio San Juan de Dios (enlaces en el pie de la página de contacto).

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento. La fecha de la última actualización figura al principio.